+7 (800) 775-17-31Заказать звонок
Войти

Способы доставки

Вернуться назад

Самовывоз со склада на Кожевнической

Бесплатно. Сумма заказа любая.

Узнать адреса магазина и склада вы также можете по ссылке.

При оформлении заказа укажите тип доставки: «Cамовывоз»

Пожалуйста, учитывайте, что может потребоваться определенное время, чтобы скомплектовать ваш заказ. После комплектации вашего заказа с вами обязательно свяжется наш менеджер и согласует дату, когда вы сможете его забрать.

Срок хранения скомплектованного заказа максимально 3 суток. Если по каким-то причинам вам не удается забрать заказ в оговоренные сроки, то, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения судьбы заказа. По желанию клиентов мы храним заказ какое-то время, но, сами понимаете, мы не можем хранить его вечно.

Курьерская доставка по Москве

При оформлении заказа обязательно правильно укажите реквизиты для доставки:

  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Полный почтовый адрес и обязательно укажите индекс!
  3. Ваш адрес электронной почты (e-mail) для связи с вами и подтверждения заказа.

Предварительно, перед выездом на маршрут, вам обязательно позвонит курьер и обговорит время и адрес доставки заказа. Курьер подождет, пока вы проверяете комплектность заказа, наличие брака и т.п. но не более 15 минут.

При доставке заказа курьером вы можете взять не все товары из заказа, а только те, что подошли.

При этом обязательно должны соблюдаться условия:

  1. Не должно быть повреждений товара (он не должен быть порван, испачкан и т.п.).
  2. Должны быть сохранены бирки (ярлыки) и упаковка товара. Подробнее об условиях возврата по ссылке.

В случае, когда берется не весь заказ, а только его часть, важно помнить, что стоимость доставки зависит от итоговой суммы приобретенного товара.

Пример. вы оформили заказ на 4200 руб. Курьер доставил вам заказ, но Вы решили взять товар на сумму 1700р. Тогда Вам необходимо будет оплатить услуги по курьерской доставке — 350 руб. Также услуги по доставке подлежат оплате, если после доставки заказа вы не берете ни одного товара.

Внимание. Если курьер приехал к вам, но вы отказались от заказа, то стоимость доставки (работы курьера) — 350 рублей подлежит оплате в обязательном порядке. (Статья 497 Гражданского кодекса РФ)

Более подробно о доставке можно посмотреть здесь: www.cdek.ru
Рассчитать примерную стоимость доставки можно здесь: www.cdek.ru/calculator.html

Доставка Почтой России в любой регион

Сумма заказаЛюбой регион России
от 4000 руб.БЕСПЛАТНО
менее 4000 руб.400 руб. вне зависимости от дальности

При оформлении заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО правильно укажите реквизиты для доставки:

  1. Фамилию, имя, отчество
  2. Полный почтовый адрес и обязательно ИНДЕКС!
  3. Ваш адрес электронной почты (e-mail) для связи с Вами и подтверждения заказа

Оплачивайте заказ, только после того, как наш менеджер свяжется с Вами и сообщит, что заказ скомплектован.

Любые изменения в заказе согласовываются. Без Вашего согласия на отправку заказ не высылается.

Отправка почтовых отправлений происходит только после 100% предоплаты. Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время мы не высылаем товары наложенным платежом.

После отправки почтового отправления Вам будет выслан почтовый идентификатор с помощью которого вы можете отслеживать движение своей посылки на сайте Почты России (по этой ссылке >>)

Другие службы доставки по России

Вы можете выбрать другую службу доставки — «EMS», DHL, ГАРАНТПОСТ и др. — которая Вам больше подходит по срокам/тарифам или с которой Вы уже работали и уверены в ее надежности. За редким исключением мы можем отправить Ваш заказ практически любой службой.

Алгоритм действий таков:

  1. При оформлении заказа Вы указываете способ доставки «Другими службами доставки: „EMS“, „DHL“ и др.», а в поле «Дополнительно» название службы доставки, которую Вы выбрали.
  2. После комплектации заказа менеджер определит вес отправления и точную стоимость доставки. И вышлет Вам письмо по эл. почте.
  3. Только после получения этого письма с подтверждением Вы производите оплату.
  4. При поступлении денег мы отправляем посылку и уведомляем Вас по эл. почте о ее реквизитах (некоторые службы позволяют отслеживать посылку по идентификатору).

При оформлении заказа обязательно правильно укажите реквизиты для доставки:

  1. Фамилию, имя, отчество
  2. Полный почтовый адрес и обязательно индекс!
  3. Ваш адрес электронной почты (e-mail) для связи с Вами и подтверждения заказа

Оплачивайте заказ, только после того, как наш менеджер свяжется с Вами и сообщит, что заказ скомплектован.

Вы можете самостоятельно прикинуть стоимость отправления.

При расчетах учтите:

  • Основная масса отправляемых нами посылок весит до 1 кг.
  • У некоторых операторов учитывается объявленная ценность отправления (страховка) — рекомендуем указывать полную стоимость товара.

Приводим ссылки на некоторые службы:

Служба доставкиСайт службы доставкиКалькулятор стоимости доставки
EMS Почта Россииwww.emspost.ruwww.emspost.ru/ru/calc/
DHLwww.dhl.ruzakaz.dhl.ru/#/landing/package
Гарантпостwww.garantpost.ruwww.garantpost.ru/tools
PONY EXPRESSwww.ponyexpress.ruwww.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/tariff/

Доставка по СНГ и в другие страны

Сроки и способ доставки по СНГ и в другие страны менеджер сообщит при оформлении заказа. Это зависит от выбранного Вами оператора, веса отправления и дальности. Как правило, сумма доставки получается не менее 900 руб.

Все вопросы вы можете согласовать с нашим менеджером.

Контактные телефоны: +7 (800) 775-17-31 (звонок бесплатный), +7 (499) 372-03-41

Электронная почта: zakaz@latanya.ru