Москва ул. Летниковская, д.6А, стр.1
N: 55° 43.35987 E: 37° 38.39433

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.


ОБЩИЕ ПРАВИЛА 

Обмен и возврат товара возможен в течение 2-х недель после даты покупки.

 ДЛЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:

  • Чтобы товар не был в употреблении и имел товарный вид (упаковку, ярлыки)
  • Кассовый чек или накладная
  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт)

Обращаем внимание, что нижнее белье и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55)

 
Способы возврата

Возврат/обмен товара, купленного в магазине в Москве


Производится в том магазине, в котором он был куплен. 
  Товар, купленный в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:
1.

Можно вернуть в магазине у м. Павелецкая  адрес: ул. Летниковская, дом. 6а. 
По будням с 9:00 до 18:00



Если Вы находитесь в Москве, то можно для возврата товара вызвать курьера. Стоимость вызова курьера для возврата товара 200 рублей (по Москве в пределах МКАД). Стоимость доставки за МКАД оговаривается отдельно.

2.





Обмен или возврат товара, отправляемого через почту России.
Процедура следующая.
Вы связываетесь с нами и сообщаете о решении вернуть товар.
Потом отправляете почтовым отправлением товар.
После получении посылки мы перечисляем на указанный Вами счет стоимость возвращаемого товара.
Обратите внимание, что все расходы по отправке (отправка возврата и/или новая доставка) оплачиваются покупателем и компенсации не подлежат!

Перед отправкой заказа мы обязательно проверяем товар на наличие брака.
Если вы все же обнаружили бракованный товар после получения заказа, свяжитесь с нами.


По всем вопросам возврата и обмена обращайтесь
по тел.: 8(800)775-17-31 (звонок бесплатный), 8(499)372-03-41 
или по почте: zakaz@latanya.ru



Профессиональный подбор
бюстгальтера
и
корректирующего белья
Бесплатно

Оставьте свои контакты, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей

×
							
Оформим заказ за Вас!

Оставьте свои контакты, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей

×